Évaluer rapidement l’impact de la perte du client
La perte d’un client important peut fragiliser une PME lorsque celui-ci représente une part significative de ses revenus. Selon Service Public Entreprendre, la perte d’un client majeur fait partie des signaux d’alerte à surveiller.
Le dirigeant doit rapidement évaluer le chiffre d’affaires perdu, les charges qui restent à payer et les prochaines échéances. Un prévisionnel de trésorerie permet d’anticiper les éventuels manques de liquidités et d’agir avant que les difficultés ne s’aggravent.
Préserver la trésorerie à court terme
Accélérer les encaissements et maîtriser les dépenses
Pour limiter les conséquences de cette perte, l’entreprise doit chercher à récupérer rapidement les sommes qui lui sont dues et à reporter, lorsque cela est possible, certaines dépenses non prioritaires.
Bpifrance Création recommande notamment de relancer les factures impayées et d’étudier les solutions de financement des créances, comme l’affacturage. Ces mesures peuvent apporter des liquidités à court terme, sans toutefois remplacer une stratégie commerciale durable.
Négocier avec les partenaires et trouver de nouveaux débouchés
Éviter l’accumulation des dettes
Le dirigeant peut contacter ses fournisseurs pour négocier des délais de paiement et échanger avec sa banque si un financement temporaire est nécessaire. En cas de refus de crédit ou de réduction d’un découvert, la Médiation du crédit aux entreprises peut aider à rétablir le dialogue avec les partenaires financiers.
En parallèle, diversifier son portefeuille clients permet de réduire la dépendance à un seul donneur d’ordre. Bpifrance Création rappelle l’importance de ne pas concentrer son activité sur un client unique dans ses conseils pour créer ou reprendre une entreprise.
Anticiper les difficultés juridiques avant la cessation des paiements
Mobiliser les dispositifs de prévention dès les premiers signes
Si les difficultés persistent, le dirigeant peut se rapprocher d’un avocat spécialisé ou de son expert-comptable pour étudier les solutions adaptées. Le mandat ad hoc et la conciliation permettent notamment, sous certaines conditions, de négocier avec les principaux créanciers avant que la situation ne devienne irréversible. Le ministère de l’Économie présente ces dispositifs comme des outils de prévention des difficultés.
La cessation des paiements survient lorsque l’entreprise ne peut plus régler ses dettes arrivées à échéance avec son actif disponible. Si cet état est constaté, le dirigeant doit respecter les obligations légales de déclaration.
Votre PME vient de perdre un client majeur ? Contactez dès maintenant entreprises en difficulté pour être accompagné par un avocat spécialisé, évaluer les risques et identifier les solutions permettant de préserver votre activité.